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苹果11保修期是多久「建议收藏」

知识网2022年04月30日 16:11原创

网友提问:

苹果11保修期是多久「建议收藏」

优质回答:

部分iPhone11可能出现屏幕触控问题,苹果官网12月4日发布公告可免费换屏,iPhone 11用户可通过官网自查。

苹果表示,部分在2019年11月至2020年5月之间制造的iPhone 11可能会因显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应。若符合条件,Apple或Apple授权服务提供商将免费提供检修服务,该服务有效期限为自设备首次零售销售之日起 2 年。

赶紧自查你的iPhone 11是否有问题,苹果可免费换屏

苹果在官网备注,若符合换屏条件的设备此前自行支付过维修费用,可联系苹果进行退款。更换的 iPhone 11 屏幕部件保修日期为购买手机后的两年,其他手机部件保修时间不变。

用户可以在官网(https://support.apple.com/zh-cn/iphone-11-display-module-replacement-program)输入手机序列号查看自己的iphone11是否符合换屏条件。南都记者测试了几台已在使用的iPhone11目前暂未发现符合条件的手机。

赶紧自查你的iPhone 11是否有问题,苹果可免费换屏

采写:南都记者 孔学劭 实习生 杨亚晨

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